sunset surfshop, magasin et école de surf à bretignolles et st gilles en Vendee - CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Paiement sécurisé HTTPS
 
 
 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE
CONDITIONS - CONDITIONS

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

ARTICLE 1 : GÉNÉRALITÉS

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site www.sunsetsurfshop.fr.
www.sunsetsurfshop.fr se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
Lors de la validation de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées ci-après et déclare les accepter sans réserve.


ARTICLE 2 : DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les produits proposés sur www.sunsetsurfshop.fr  sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Si un produit proposé sur le site se trouvait en rupture de stock, nous vous contacterions pour vous en informer, vous proposer un nouveau délai de livraison ou un produit de remplacement équivalent. Vous aurez également la possibilité de réclamer l’annulation et le remboursement de votre commande.
Si la vente a été validée, nous procéderons à un remboursement, dans ce cas aucune réclamation ne peut être possible.
RETOUR MARCHANDISES : Lors du retour d’un produit, nous procèderons à son remboursement (hors frais de port s'il y en a) dans les 15 jours qui suivent la réception en magasin. Les frais de port retour restent à la charge du client.
En cas de rupture de stock sur l’un des produits de votre commande,  nous expédions le reste de votre commande, accompagné d'un message d'information.

ARTICLE 3 : PRIX

Les prix sont exprimés en euros TTC et s'entendent hors frais de transport. L'utilisateur devra s'acquitter de ces frais de transport, sauf s'il bénéficie d'une offre spéciale l'en exonérant.

SUNSET SURFSHOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, notamment en cas d'augmentation des charges, du taux de TVA ou en cas d'erreur manifeste, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

ARTICLE 4 : MODALITÉS ET TARIF DE LIVRAISON - FRANCE METROPOLITAINE / CORSE ET RESTE DU MONDE

SUNSET SURFSHOP ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la part du transporteur. SUNSET SURFSHOP peut s'exonérer de toute responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au consommateur, soit du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat.

Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous nous efforçons de les respecter.

En règle générale et sous réserve de disponibilité des produits, les délais de livraison en France Métropolitaine, Corse et Monaco sont d’environ 72 heures. Pour toute autre destination, les délais de livraison varient de 7 à 30 jours.
Les commandes reçues sont traitées sous 48 heures et expédiées le jour suivant. Ce délai est établi car la commande vous est confirmée soit par courrier électronique soit par téléphone.
Le délai de livraison annoncé est basé sur la date d’expédition des marchandises. Les samedis, dimanche et jours fériés sont à ajouter au délai de livraison initial.
Les délais de livraison sont variables en fonction du type de transport choisi,
 
selon la nature du produit commandé et de l'adresse figurant sur le bon de commande (divers transporteurs ou COLISSIMO) 
En France métropolitaine, Monaco et Corse, pour tout achat supérieur à 150 €, le port est gratuit. Pour tout achat inférieur à 150€ le port s’élève à 9 €.
En Zone 1 (Guyane / Guadeloupe / Martinique / Réunion / St Pierre et Miquelon / St Barth / St Martin / Mayotte) le port est de 58 €
En Zone 2 (Allemagne / Autriche / Belgique / Bulgarie / Chypre / Danemark / Espagne / Finlande / Grèce / Hongrie / Irlande / Italie / Lettonie / Lituanie / Luxembourg / Malte / Pays Bas / Pologne / Portugal / République Tchèque / Roumanie / Royaume-Uni / Slovaquie / Slovénie / Suède /+  Suisse + Norvège) le port est de 53 €
En France métropolitaine, Monaco et Corse, Zone 1 et Zone 2, les skims et les planches de surf ne peuvent être vendus sur le site www.sunsetsurfshop.fr. Ils sont à retirer au magasin. Dans ce cas et pour toute expédition de France métropolitaine, Monaco et Corse et les Zone 1 ou Zone 2 merci de nous contacter pour un devis de transport.


ARTICLE 5 : MODALITÉS DE PAIEMENT ET DE COMMANDE

Vous pouvez commander par : 
•    Internet : www.sunsetsurfshop.fr.
•    Téléphone : 02 51 22 47 91
•    Courrier :  SUNSET SURFSHOP

120 RUE DU MARAIS GIRARD

 85470 BRETIGNOLLES SUR MER

Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC. Une facture vous sera adressée avec l’envoi du produit. 

Paiement en ligne par carte bancaire
Le paiement en ligne sur ce site est sécurisé, les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. www.sunsetsurfshop.fr. ne conserve en aucun cas ces coordonnées après la transaction. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Toute commande validée, implique une acceptation irrévocable des conditions générales de vente et ne peut être remise en cause. 

Paiement par Chèque 
Vous avez la possibilité de régler votre commande au moyen d’un chèque bancaire à expédier à l’adresse suivante : SUNSET SURFSHOP 120 RUE DU MARAIS GIRARD 85470 BRETIGNOLLES SUR MER
Les commandes réglées par chèque seront prises en compte à réception de celui ci. Le chèque sera encaissé le jour de l’expédition de votre colis.

Paiement par Virement Bancaire
Notre RIB figure dans le mail de confirmation de commande. Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès réception du paiement.

SUNSET SURFSHOP ne peux vous garantir un 100 % de disponibilité pour les commandes réglées par chèque ou  par Virement.

Paiement par téléphone (Ventes à Distance - VAD)
Les commandes peuvent être réglées par téléphone (VAD) : vente à distance. En appelant le 02 51 22 47 91 vous pouvez passer votre commande auprès d’un vendeur qui la validera avec votre numéro de carte bancaire.


CLAUSE DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ :

Les produits demeurent la propriété de SUNSET SURFSHOP  jusqu'au paiement intégral de la commande. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.   

 

DÉFAUT DE PAIEMENT :

SUNSET SURFSHOP se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

ARTICLE 6 : CONTRÔLE DES COLIS A LA RÉCEPTION 

  • Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison (TRANSPORTEUR). Vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnée de votre signature toute anomalie concernant la livraison (produit endommagé…). Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison. Vous devrez également confirmer par courrier recommandé ces réserves au transporteur au plus tard dans les trois jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier à « SUNSET SURFSHOP 120 RUE DU MARAIS GIRARD RESIDENCE PLAGE 2000 85470 BRETIGNOLLES SUR MER » ou par email.

  • Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l'être dans les trente jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…).

  • Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé). Nous vous rappelons qui si vous refusez le colis il nous sera retourné directement sans aucun frais de transport à votre charge. SUNSET SURFSHOP se chargera de régler le litige auprès du transporteur et nous vous ferons parvenir un autre produit en remplacement. Une fois le colis accepté et le bordereau signé plus aucun recours ne sera possible. Vous devez donc impérativement contrôler l’état de la marchandise avant toute signature du bordereau. Toute anomalie constatée après signature du bordereau ne pourra faire l’objet d’aucune réclamation vis-à-vis du transporteur ou de SUNSET SURFSHOP.

ARTICLE 7 : RESPONSABILITÉS

  • SUNSET SURFSHOP ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat du fait d'un cas de force majeure, cas fortuit, perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie.

  • Le choix et l’achat d’un produit sont placés sous l’unique responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de SUNSET SURFSHOP.

  • En cas de non-livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez un an maximum (à compter de la date de la passation de commande) pour vous manifester.  Au-delà de ce délai nous n'accepterons aucune réclamation.

ARTICLE 8 : RÉTRACTATION / MODALITÉS DE RETOUR 

Conformément à la législation en vigueur sur la vente à distance, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception du colis, dans ce cas vous serez remboursé ou le produit vous sera échangé. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine en parfait état. Contactez-nous pour obtenir un n° de retour mais attention les frais de retour restent à votre charge.
Le produit devra être retourné en bon état, accompagné de tous ses accessoires et non usagé. Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (Article 121-20-2 du Code de la consommation).

ARTICLE 9 : DROIT DE RETOUR, D’ÉCHANGE, AVOIR


Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner à vos frais celui-ci (en partie ou en totalité) voir article 8
Dans le cas d'un échange d'article, nous nous réservons le droit de vous demander une participation aux frais de port pour le nouvel envoi.
Dépassé ce délais de 7 jours, nous nous réservons le droit de reprendre à titre commercial un ou plusieurs articles à un prix identique ou inférieur au prix d'achat initial.
Cette reprise se fera sous la forme d'un avoir commercial d’une validité de 6 mois.


ARTICLE 10 : GARANTIE SAV


Les produits que nous commercialisons sont fabriqués par des grandes marques pour leur sérieux et leur qualité de fabrication.
A ce titre, le client bénéficie d’une garantie constructeur qui couvre la garantie légale contre tous vices cachés. 
Cette garantie est soumise à une utilisation normale du produit.
Les retours des marchandises défectueuses se feront aux frais, risques et périls du client. Toute dégradation du matériel conséquente à un emballage insuffisant ne saurait engager la responsabilité de la société SUNSET SURFSHOP. Il est fortement conseillé de bien emballer le produit défectueux.
Les produits retournés en port dû seront systématiquement refusés. 
Après intervention du SAV, le retour de marchandise au client s'effectue à nos frais.
S'il s'avère que le matériel retourné n'a pas fait l'objet d'une autorisation de retour et/ou qu'il n'est pas affecté de défectuosité entrant dans le cadre de la garantie, il sera retourné au client en port dû. 
Cas particulier des planches de skateboard, surf, bodyboard et skimboard : nous contacter pour toute demande liée à la garantie ou SAV, qui dépendent des conditions d'utilisation du matériel.

ARTICLE 11 : FICHIER CLIENTS 


En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libertés individuelles et au traitement informatique des données, vous disposez d’un droit d’accès aux informations que vous nous avez communiqué et de la possibilité de les faire rectifier. Sur demande de votre part, ces informations resteront à usage purement interne à la société SUNSET SURFSHOP.

ARTICLE 12 : DROIT APPLICABLE ET COMPETENCE

Toutes les relations nées du fait de la connexion et/ou de l'utilisation du présent site sont soumises au droit français.
Le tribunal compétent en cas de litige sera le tribunal de LA ROCHE SUR YON. 

ARTICLE 13 : COORDONNÉES DE LA SOCIÉTÉ

La SARL SUNSET SURFSHOP est inscrite au registre du commerce et des sociétés sous le numéro RCS : 513 796 342 RCS LA ROCHE SUR YON, TVA non applicable article 293 B du CGI

Le capital social est de 7500 €.

Le siège social est situé au :   
120 RUE DU MARAIS GIRARD

RÉSIDENCE PLAGE 2000

85470 BRETIGNOLLES SUR MER
N° SIRET : 517 796 342 00014

SUNSET SURFSHOP exploite le site www.sunsetsurfshop.fr

Vous pouvez nous contacter :

Par Tél : 02 51 22 47 91
Par mail : serviceclient@sunsetsurfshop.fr
Par courrier :

SUNSET SURFSHOP

120 RUE DU MARAIS GIRARD

85470 BRETIGNOLLES SUR MER

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 





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120 Rue du Marais Girard
Résidence Plage 2000
85470 Brétignolles sur mer
CONTACT : serviceclient@sunsetsurfshop.fr
Tél : 02 51 22 47 91 ou 06 07 38 87 58

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